Публичная оферта интернет-магазина TKANNI

Настоящий документ является публичным предложением (офертой) TKANNI [БИН 78O3144OO173] (далее — Продавец) к заключению договора розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин TKANNI (далее — Сайт), размещенный по адресу [tkanni.kz]. Оформление заказа на Сайте и его оплата покупателем (далее — Покупатель) означает полное и безусловное принятие условий данной оферты в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть).

1. Общие положения

• 1.1. Продавец предлагает Покупателю приобрести товары (ткани и швейную фурнитуру) на условиях, изложенных в настоящей оферте.
• 1.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются:
• Гражданским кодексом Республики Казахстан (Общая и Особенная части);
• Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей" от 4 мая 2010 года № 274-IV;
• Иными нормативными актами Республики Казахстан.
• 1.3. Информация о товарах, размещенная на Сайте (наименования, характеристики, цены, наличие), не является публичной офертой и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем.
• 1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

2. Порядок оформления заказа

• 2.1. Покупатель выбирает товар в каталоге на Сайте, добавляет его в корзину и оформляет заказ, указав необходимые данные (ФИО, адрес доставки, номер телефона, email).
• 2.2. После оформления заказа Продавец подтверждает его по телефону или email, уточняя наличие товара и стоимость доставки.
• 2.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказа или подтверждения Продавцом его принятия в работу (в зависимости от выбранного способа оплаты).

3. Цена и оплата

• 3.1. Цены на товары указаны в тенге и включают все налоги, предусмотренные законодательством РК. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.
• 3.2. Покупатель может оплатить заказ:
• Онлайн через платежную систему Сайта (банковской картой, Kaspi и др.);
• Наличными при получении (если доступен такой способ);
• Банковским переводом по счету, выставленному Продавцом.
• 3.3. Продавец вправе изменить цену товара до оплаты заказа, уведомив Покупателя. В случае несогласия Покупатель может отказаться от заказа.

4. Доставка

• 4.1. Доставка осуществляется выбранным Покупателем способом: курьером, транспортной компанией или самовывозом.
• 4.2. Сроки доставки зависят от региона и выбранного способа, о чем Покупатель информируется при подтверждении заказа.
• 4.3. Продавец передает персональные данные Покупателя (ФИО, номер телефона, адрес доставки) транспортным компаниям исключительно для выполнения доставки. Это не считается нарушением конфиденциальности в соответствии с пунктом 1 статьи 14 Закона РК "О защите прав потребителей".

5. Возврат и обмен товаров

• 5.1. Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
• Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная).
• 5.2. Особое условие для отрезных товаров: В соответствии с пунктом 1 статьи 30 Закона РК "О защите прав потребителей", товары, отпускаемые на метраж (включая ткани), не подлежат возврату или обмену, если они соответствуют заявленному качеству. Отрезные ткани, приобретенные в интернет-магазине TKANNI, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявления брака или несоответствия заказу.
• 5.3. Товар ненадлежащего качества (с браком или несоответствием заказу) подлежит возврату или обмену в течение 30 календарных дней с момента покупки. Покупатель должен уведомить Продавца и предоставить доказательства дефекта (фото, описание).
• 5.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного товара, в течение 10 банковских дней с даты получения возврата.

6. Ответственность сторон

• 6.1. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие у Покупателя из-за неправильного использования товара или указания неверных данных при оформлении заказа.
• 6.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение условий оферты.
• 6.3. Продавец гарантирует качество товаров и их соответствие описанию на Сайте, за исключением случаев, когда изменения характеристик произошли по вине производителя.

7. Конфиденциальность

• 7.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (ФИО, телефон, адрес, email) в соответствии с Законом РК "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V.
• 7.2. Данные используются для выполнения заказа, информирования о статусе доставки и предложений магазина. Подробности — в разделе "Политика конфиденциальности" на Сайте.

8. Прочие условия

• 8.1. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РК.
• 8.2. Содержимое Сайта (тексты, изображения, логотипы) является собственностью Продавца. Копирование возможно только с письменного разрешения.

9. Реквизиты Продавца

• Наименование: TKANNI
• БИН: 78O3144OO173
• Адрес: г. Тaлгар, Ахметoв 23, офис 1
• Банковские реквизиты:
  Банк: АО "Kaspi Bank"
  КБе: 19
  БИК: CASPKZKA
  Номер счёта: KZ28722S000032505396
• Контакты: +7 706 699 4959, tkanni.kz@gmail.com