- Главная
- Сроки реализации заказа
Сроки реализации заказа
- Подготовка заказа менеджером: Заказ обрабатывается в течение одного рабочего дня. Если он поступил в выходной или праздничный день, обработка начнется в ближайший рабочий день. Менеджер сообщит о наличии товаров, уточнит стоимость и сроки доставки.
- Онлайн-оплата (через систему платежей на сайте): Осуществляется в день подтверждения наличия товара на складе. Доступна оплата через Kaspi, банковскую карту или по счету.
- Пересылка счета на оплату по электронной почте: Выполняется в день подтверждения наличия товара на складе.
- Отправка заказа в транспортную компанию: Происходит в течение 1–2 рабочих дней после оплаты счета.
- Доставка курьерской службой: Выполняется в течение 1–2 рабочих дней после оплаты счета.
Как оформить заказ
Чтобы сделать заказ в интернет-магазине TKANNI, выполните следующие шаги:
- Выберите товар в каталоге и нажмите на значок корзины, чтобы добавить его в корзину.
- После выбора товаров перейдите в корзину (в правом верхнем углу страницы) и нажмите «Оформить заказ».
- Укажите контактные данные, выберите способ доставки и оплаты. После этого заказу присвоят номер, и вы получите письмо на указанный email.
- Если письмо не пришло, возможно, вы указали неверный email. Сообщите нам правильный адрес через форму обратной связи.
- Мы получим ваш заказ и проверим наличие товаров на складе.
- Если вы выбрали банковский перевод, мы вышлем счет на оплату по email после подтверждения наличия.
- При выборе доставки транспортной компанией мы уведомим вас по email после отправки заказа.